（贾君新：人力资源管理与领导力培训师，致力于人力资源管理与领导力研究实践）

晚上，按照计划邀约从湖北襄樊来深圳办理业务的一个大姐一起吃饭，她是襄樊当地的一个中小企业主，我在襄樊当地授课的时候，她是一定会来得，而且不厌其烦的听我的课程。

由于时间的关系，每次我到襄樊授课都来去匆匆，除开和她一起吃饭聊天外，没有太多的时间交流关于企业管理的问题。

大姐去年底刚经历了不幸，他的先生因为酒后驾车去了，大姐在对管理一无所知的情况下开始接手这家企业。

她的企业是一个比较偏的行业，玻璃纤维，十多年前开始做这家企业，但受内地各种限制，去年的营业收入才不到两千万。

我希望通过同她聊天看看能否给限于困境中的她一些帮助。

我问了她准备如何把企业的市场继续做好？（金融危机对她的企业影响也非常大）

她说她现在很茫然！因为她的先生生前几乎一个人包揽了所有的业务，公司除开她先生本人，没有人懂业务，所以，她需要重新从零开始进行客户维护。

实话讲，我有点不可思议！

一家企业的命运居然完全在一个人身上！

我问她业务量变化如何以及原有的客户流失了多少？

她告诉我业务只有原来的一半。因为只有她先生懂得业务，他先生走了，客户找不到联系人！

我问她公司的盈亏平衡点如何？

她说不知道！

我问她公司目前的内部控制如何？

她告诉我她的管理人员都很胆小，因为他的先生生前很强势，所以，她的管理人员都长期形成了胆小怕事、墨守成规的性格。

我问她有没有想过要把企业重新做好，她告诉我她没信心了。

我开始用了半个多小时了解她的这个行业状况与经营现状，公司面临的问题，我希望能使她重新树立信心。

我了解清楚了关于行业的市场前景，产品、技术、成本效益、竞争对手、买方市场、并引导她做了简单的SWOT分析，同时，我对企业目前应该有的市场策略、经营管理策略做了分析。

鉴于目前她作为一个女性的不容易，我问她公司目前有无可以培养重用的人，我希望能从内部晋升一个副总的角色能帮助她分担一些工作，让她专注做一个主要的事情：找回市场与客户，并逐渐开拓新的市场。

她告诉我没有，因为公司的人都素质偏低。

我希望她能外聘一个经理，她讲了很多比如工资待遇、信任、人品方面的忧虑，表示出了外来的人不可信，并问我工资待遇如何分配的问题。

我告诉她可以用期权股权解决价值分配的问题，让他成为企业的股东，让他看见愿景！

我开始用自己的经历与案例试图说服她：不是每个职业经理都有道德的问题。

我告诉她，无论公司做多大多小，老板与经理间的信任是最关键的！

信任才会产生合力！

一个企业家最重要的特质就是要具有胸怀与远见！你是老板，你要有格局，要有胸怀！要有远见的思维，这是成功的关键！

儒家思想中有：格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下，其中，也包含了为人的胸怀。

离开的时候，她说她又有了信心，希望本月我到襄樊授课的时候再去她的企业详细谈谈。

我发现她的问题具有代表性，我们的中小企业家在经营管理过程中，缺乏胸怀与远见！

所以，他们抵御风险的能力是脆弱的！

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